Comment se passe la première intervention ?
Lors de la première visite, votre intervenant fait le tour du logement avec vous pour comprendre vos habitudes. Cette première heure est offerte — vous ne payez rien et pouvez juger de la qualité avant tout engagement.
Puis-je changer d'intervenant ?
Oui, sans justification nécessaire. Si la relation ne convient pas, nous vous attribuons un nouvel intervenant rapidement et sans frais.
Dois-je fournir les produits ménagers ?
C'est à votre choix ! Vous pouvez utiliser vos propres produits ou ceux de votre intervenant. Nous en discutons lors de la prise de contact.
Puis-je suspendre ou arrêter le service ?
Oui, à tout moment, sans préavis et sans frais. Propyx s'adapte à votre vie, pas l'inverse.
Les intervenants sont-ils assurés ?
Oui, tous nos intervenants sont couverts par notre assurance RC professionnelle. En cas de casse accidentelle, vous êtes protégé.
