🧹 Ménage à domicile
Quelle est la fréquence recommandée ?
Nous recommandons 1 passage par semaine pour un entretien régulier. Pour les logements plus petits ou les personnes peu présentes, une fois toutes les 2 semaines peut suffire.
Que se passe-t-il si mon intervenant est absent ?
Propyx vous prévient immédiatement et organise un remplacement dans les meilleurs délais. Votre emploi du temps est respecté.
Puis-je laisser les clés à mon intervenant ?
Oui, c'est une pratique courante et sécurisée. Votre intervenant est vérifié et couvert par notre assurance. Beaucoup de clients laissent un double de clé.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Aucun contrat de durée minimum. Vous pouvez arrêter quand vous voulez, sans préavis ni pénalité.
👔 Repassage & Général
Comment fonctionne la 1ère heure offerte ?
Pour toute première intervention d'un nouveau client, la première heure est entièrement gratuite. C'est l'occasion de découvrir notre service sans engagement ni risque financier.
Comment payer mes factures ?
La facturation est mensuelle par virement bancaire ou prélèvement. Vous recevez une attestation fiscale annuelle pour votre déclaration d'impôts.
Propyx intervient-il le week-end ?
Oui, selon les disponibilités. Les créneaux du week-end sont à demander lors de la prise de contact. Nous faisons notre possible pour nous adapter à votre agenda.
Ma question n'est pas dans la FAQ
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