La première intervention est un moment clé : c'est l'occasion de faire connaissance avec votre intervenant et de poser les bases de vos futures interventions. Voici comment vous y préparer.
Avant le rendez-vous
- Listez vos priorités : quelles pièces, quelles tâches sont les plus importantes pour vous ?
- Rangez les objets personnels ou de valeur que vous préférez garder à part.
- Réfléchissez aux produits : souhaitez-vous fournir les vôtres, ou que l'intervenant apporte les siens ?
- Prévoyez l'accès au logement : serez-vous présent, ou préférez-vous confier un double des clés ?
Pendant la première visite
Prenez le temps de faire le tour du logement avec votre intervenant. C'est le meilleur moment pour expliquer vos habitudes, montrer les zones sensibles (matériaux fragiles, appareils spécifiques) et poser toutes vos questions.
Après l'intervention
N'hésitez pas à faire un retour, positif ou pour ajuster certains points. Un service de qualité s'adapte à vos remarques pour les interventions suivantes.
Chez Propyx, cette première heure est offerte pour tout nouveau client : l'occasion idéale de tester le service sans engagement avant de fixer une fréquence régulière.